Perguntas Frequentes

  1. A Bounce está localizada em Carnaxide, na Avenida dos Cavaleiros 35/35A. Podes ver a localização no mapa, aqui.

  2. Uma das principais características sobre o trampolining é que qualquer um pode fazê-lo, desde crianças, pais e até avós. No entanto, por questões de segurança dos clientes, não são permitidas crianças com menos de 3 anos.
    Crianças com menos de 110cm são consideradas Junior Jumpers, existindo um bilhete específico.

  3. Não sendo obrigatório, recomendamos fazer a reserva com antecedência para garantir que podes saltar quando quiseres. Podes fazer a reserva de 3 formas:
    Online no nosso website
    Por telefone (212698400)
    Por email ([email protected])

    Clica RESERVE JÁ para verificar a disponibilidade e fazer uma reserva de sessão.

  4. Devido à possível afluência, não é possível pagar uma reserva no local. Assim sendo, todas as reservas requerem o pagamento na totalidade no momento em que são realizadas!

    É possível efetuar o pagamento de reservas por Cartão VISA e/ou MASTERCARD ou pelo método de Pagamento de Serviços (indisponível no caso de reservas efetuadas para o próprio dia).

  5. É possível alterar o horário/data de uma reserva, desde que confirmado pela nossa equipa. Os pedidos de alteração podem ser efetuados através de telefone (212 698 400), e-mail ([email protected]) ou através do chat online.
    Devido ao limite de vagas por sessão, qualquer pagamento efectuado é não reembolsável.

  6. Recomendamos chegar 15 minutos (em caso de reservas individuais) e 30 minutos (para grupos e festas de aniversário) antes da hora reservada para que possas fazer o check-in.

  7. Seja qual for a tua dúvida, telefona-nos para o 212 698 400 ou envia-nos um e-mail para [email protected] para falares com a nossa equipa de apoio ao cliente (disponível todos os dias, das 09H às 18H).

  8. Consulta a nossa página de preços para veres a lista completa de todos os tipos de acessos.

  9. Recomendamos roupas desportivas que não se estraguem facilmente. Não existe problema se usares calças de ganga largas, mas recomendamos calças de fato treino e camisolas de manga comprida. Não é necessário nenhum calçado pois as Meias Anti-Derrapantes BOUNCE são obrigatórias para não escorregares. Estas meias têm um custo de 2€ na primeira vez que visitas o espaço BOUNCE, podendo ser utilizadas nas futuras visitas.

  10. Devido à nossa política de saúde e segurança alimentar, não é permitida a entrada nem de comida nem de bebidas.*
    *exceto Bolos de Aniversário para quem reserva um Pacote de Festa Aniversário e efetua o pagamento da taxa de serviço no valor de 9€.

  11. O nosso espaço possui balneários (sem chuveiro) para que possas mudar de roupa. Para guardares os teus pertences tens à tua disposição cacifos abertos gratuitos e, por um custo adicional (1€/90 minutos), cacifos fechados.

  12. Sim. Para um grupo de 10 ou mais pessoas existe um desconto.

  13. É uma óptima ideia! Na nossa Loja online, na secção de Vouchers, vais encontrar diversos produtos que vais poder oferecer, o que faz deles, os verdadeiros “Gift of Flight”! Podes também adquirir estes vouchers na recepção da Bounce.

  14. Sim. Existem passes de 5, 10 e 20 visitas. São a melhor opção para quem quer vir saltar várias vezes, pois o valor por entrada é menor do que se comprar  uma entrada de cada vez! Para adquirires um passe, visita a nossa Loja Online ou vem à BOUNCE.
    Também temos mensalidades para os nossos programas (Flight Academy, BOUNCEFIT e miniBOUNCE) e para estudantes.

  15. Sim. Saltar em trampolins é uma das melhores formas de exercício físico que existe! Clica aqui para saberes alguns dos benefícios.

  16. A segurança é a prioridade número 1 na BOUNCE. Para mais detalhes consulte a secção de segurança.